1. Обязательное посещение клиники 1 раз в 6 месяцев для профилактического осмотра.

 

2. Профессиональная гигиена у стоматолога не реже 1 раза в 6 месяцев.

 

3. Гарантия на работу с зубами, которые были ранее пломбированы или покрыты коронками без лечения корневых каналов в другой клинике и требуют перелечивания или перепротезирования, составляет 12 месяцев.

 

4. Гарантия на съемное протезирование составляет 12 месяцев.

 

5.  Сроки гарантии могут устанавливаться врачами клиники индивидуально для каждого вида работ, о чем уведомляют пациента под роспись и делается соответствующая запись в истории болезни. Эти сроки в зависимости от клинической ситуации могут расходиться со стандартными сроками гарантий, принятыми в клинике.

 

6. У курящих, а также злоупотребляющих кофе, чаем, красным вином и иными продуктами, содержащими высокие концентрации органических красителей, гарантия на сохранение цвета при выполнении косметических фотополимерных реставраций и процедуры отбеливания составляет 1 неделю.

 

7.  Удовлетворительный уровень гигиены полости рта. Проверяется врачом - стоматологом при плановом осмотре. В случае неудовлетворительного показателя индекса гигиены, в зависимости от его значения, гарантия может быть частично или полностью снята.

 

8. Полная санация полости рта. Лечение должно быть закончено полностью в соответствии с планом. Если во рту были оставлены кариозные зубы, старые несостоятельные пломбы и ортопедические конструкции, являющиеся постоянным источником кариесогенной инфекции и требующие замены, срок гарантии на все выполненные работы уменьшается вдвое.

 

9. При возникновении проблем с какой-либо стоматологической конструкцией пациент обязан уведомить лечащего врача нашей клиники в срок до 7 дней включительно и как можно быстрее обратиться в клинику в сроки, определенные лечащим врачом после его уведомления. При несвоевременном обращении и длительной отсрочке обращения по вине пациента гарантия теряется.

 

10. Гарантия теряется при лечении в другой клинике без предварительного уведомления лечащего врача и соответствующей записи в мед. документации.

 

11. Гарантия теряется при попытке пациента самостоятельно провести лечение или иным способом вмешаться в стоматологическую конструкцию без согласования с лечащим врачом нашей клиники.

 

12. Гарантия теряется при появлении осложнений, возникающих по причине неявки пациента в срок, указанный врачом или в связи с несоблюдением врачебных рекомендаций и назначений.

 

13. Гарантия не распространяется на случаи последствий травм и заболеваний, повлекших нарушение состояния зубочелюстной системы (переломы зубов и челюстей, костей лицевого скелета, тяжелые системные заболевания, лучевая и химиотерапия, оперативные вмешательства и т.п.).

 

14. Гарантия на хирургические манипуляции составляет 1 месяц.

 

15.  Гарантия на случаи предоставления услуг по требованию пациента, расходящемуся с предложенным врачом планом лечения, о чем делается соответствующая запись в истории болезни, составляет 1 месяц.

 

16. Гарантия на зубы, которые ранее были эндодонтически пролечены не в нашей клинике и требующие перелечивания корневых каналов в соответствии с планом лечения, составляет 1 месяц. Распломбировка корневых каналов после некачественной их пломбировки твердеющими препаратами, наличие отломков эндоинструмента, перфорации, инфекция и прочие неблагоприятные факторы не дают нам уверенности в положительном результате, достаточном для обеспечения гарантии. Перелечивание таких зубов является очень рискованным и непредсказуемым процессом. Просим особенно внимательно прочитать этот пункт и предварительно все обдумать до начала лечения, поскольку перелечивание корневых каналов является одной из наиболее дорогих и ресурсоемких манипуляций в плане лечения. Если результат перелечивания не будет положительным и зуб будет удален в сроки более 1 месяца от окончания лечения, деньги за лечение этого зуба возвращены не будут.

 

17. В случае предоставления недостоверных сведений при оформлении медицинской документации клиника имеет право отказать пациенту в гарантии на выполненную работу либо сократить сроки ее действия.

 

18. Гарантия – это не срок службы. Не путайте эти понятия. В течение гарантийного срока Вам бесплатно устранят любые проблемы со стоматологической конструкцией, выполненной в нашей клинике. Срок службы стоматологической конструкции может превышать 20 лет, максимальный срок гарантии в нашей клинике составляет 2 года.

 

19. Гарантия на имплантаты составляет 2 года и действует только при условии осмотра врачем полости рта каждые 6-ть месяцев с обязательным проведением профессиональной гигиены полости рта.